Webdesign
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Internetagentur für zielgruppenorientierte Kommunikation
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Web 2.0 - Interaktives Internet
Community · Forum · Weblog · Wiki
Sie sind immer beliebtere Formen der Kommunikation im Internet.
Besonders jüngere Besucher wollen Unterhaltung und sich aktiv beteiligen. Der Erfahrungsaustausch und neue Kontakte in Foren und Weblogs werden, dank einfacherer Benutzeroberflächen, auch bei älteren Besuchern immer beliebter. Unternehmen bieten sich Lösungen für den Wissensaustausch, Support oder zur Händler- und Vertriebsunterstützung
Wann lohnt sich der Einsatz?
Wenn ein zusätzliches Besucherangebot für die Zielgruppe einen Mehrwert darstellt und die Aufgabe der Website geeignet, ist es empfehlenswert. Denn interaktive Angebote bringen Pageviews und binden Besucher.
Nicht weniger interessant sind Kosteneinsparpotentiale bei der alltäglichen Kommunikation in Unternehmen.
Sollen Informationen aktuell angeboten bzw. ausgetauscht werden, sind Foren eine gute Möglichkeit. Wenn auf ein Forum (da ständiger Bedarf für Moderation) verzichtet werden soll, bietet sich ein Weblog an, welches die kontrollierbare Kommentierung von Artikeln durch die Besucher erlaubt.
Ein Wiki (z.B. Wikipedia
) eignet sich sehr gut für Wissensdatenbanken und Supportanwendungen, oder zur Unterstützung des Aussendienstes oder Händlernetzes.
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